Kilit Sepeti olarak, siz değerli müşterilerimize en yüksek kalitede ürünler sunmayı hedefliyoruz. Satın almış olduğunuz ürünlerin garanti koşulları hakkında detaylı bilgiye bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
Kilit Sepeti'nden satın alınan tüm ürünler, teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Garanti süresi, ürünün teslim edildiği tarihte başlar.
Garanti kapsamındaki ürünlerde meydana gelen üretim ve malzeme hataları, Kilit Sepeti tarafından ücretsiz olarak onarılır veya gerekli durumlarda ürün değiştirilir. Garanti kapsamına giren durumlar şunlardır:
Aşağıdaki durumlar, garanti kapsamı dışındadır ve bu durumlarda onarım veya değiştirme hizmeti ücretli olarak sunulacaktır:
Garanti hizmetlerinden yararlanabilmek için, aşağıdaki adımları izleyerek başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz:
Garanti kapsamında değiştirilmesi gereken ürünlerde, stok durumu göz önünde bulundurularak aynı ürün veya muadili bir ürün ile değişim sağlanacaktır. Değiştirilen ürünün garanti süresi, orijinal ürünün garanti süresi ile aynıdır.
Garanti şartları ve süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak veya herhangi bir sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız.
Adres: Tahtakale Mahallesi Ispartakule Abdi İpekçi Caddesi İnnovia Çarşı No: 114, Ispartakule / Bahçeşehir / İstanbul Telefon: 0 212 801 40 60 / 0 850 279 09 88 / 0 532 306 77 88 E-mail: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.